Bali Mitra Medical Center
1. Health Care Programme
06 September 2009 12:41:pmBMMC menawarkan program pelayanan kesehatan bagi karyawan perusahaan beserta keluarga dalam 2 jenis program yaitu : Program Premi (Kapitasi)Program ini merupakan program utama yang disajikan dari BMMC dimana program ini merupakan jenis program yang banyak diminati oleh perusahaan karena mengandalkan sistem fix budget, sehingga memudahkan dalam mengatur budget perusahaan. Selain itu, program kesehatan sisitem premi akan menstabilkan perusahaan terhadap lonjakan biaya kesehatan yang dapat terjadi karena adanya wabah, seperti demam…
2. Service System
06 September 2009 12:38:pmSistem pelayanan BMMC terhadap klien perusahaan adalah menggunakan sisitem family professionalism. Dengan sisitem ini diharapkan manajemen perusahaan yang mempercayakan pengelolaan kesehatan karyawannya kepada pihak BMMC dapat memaksimalkan fasilitas-fasilitas pelayanan kesehatan dan benefit yang ditawarkan dengan sebaik-baiknya. Artinya system pelayanan kesehatan tersebut tidak bersifat kaku melainkan fleksibel dengan tetap mengutamakan adanya komunikasi yang baik antara pihak BMMC dan karyawan perusahaan. Hal ini diterapkan mengingat beragamnya kondisi perusahaan yang dipengaruhi oleh karakter…
3. Handling Complain
06 September 2009 12:36:pmHandling complain merupakan salah satu factor yang sangat penting bagi BMMC untuk menjadi perhatian utama. Maka dari itu, handling complain ditangani secara professional dengan tetap mengutamakan kelancaran pelayanan kesehatan karyawan. Oleh karena itu, handling complain BMMC ditangani secara langsung secara on line 24 jam melalui 2 nomor telepon GSM dan 1 nomor telepon CDMA oleh personel yang diberikan wewenang penuh untuk mengambil keputusan pada saat itu juga
4. Member identification
06 September 2009 12:35:pmBMMC menggunakan tanda pengenal khusus bagi peserta BMMC dalam mendapatkan pelayanan kesehatan berupa kartu peserta dengan tampilan exclusive dan informative. Kartu peserta didisain khusus untuk dapat dengan mudah disimpan dalam dompet dan tahan air. Sebagai pelengkap dari kartu peserta , BMMC menerbitkan buku panduan yang sekaligus merupakan medical record. Buku panduan dan medical record ini dibawa pada saat pelayanan hanya sebagai pelengkap jika pasien ingin mencatatkan resume medisnya ke dalam…